Wij gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken, en analytische cookies die ons laten zien welke pagina's worden gelezen en waar bezoekers afhaken. Trackingcookies van derden plaatsen wij niet. Bij uw eerste bezoek vraagt een banner uw toestemming voor de analytische cookies; weigeren kan zonder dat de site onbruikbaar wordt. Uw keuze wordt bewaard in uw browser en kunt u op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen onderaan iedere pagina.
E-mails die u aan ons stuurt bewaren wij maximaal 24 maanden na afhandeling, zodat wij een later vervolgvraag kunnen terugvinden. Analytische logbestanden bewaren wij 14 maanden en zijn geaggregeerd — herleiden naar een individuele bezoeker is niet mogelijk. Verzoeken op grond van de AVG (inzage, correctie, verwijdering) bewaren wij vijf jaar als bewijs van correcte afhandeling. Oudere gegevens vernietigen wij automatisch.
Wij gebruiken uw gegevens voor drie doelen: contact met u opnemen als u ons benadert, de werking van de site verbeteren op basis van geaggregeerde statistieken, en wettelijke verplichtingen nakomen zoals het bewaren van correspondentie bij klachten. Marketing per e-mail versturen wij niet, en wij verkopen geen gegevens aan derden. Advertentieplatformen zoals Google Ads of Facebook Pixel gebruiken wij niet op deze site.
Dit beleid passen wij aan als onze werkwijze wijzigt of als nieuwe wetgeving dat vereist. Iedere wijziging dateren wij bovenaan de pagina. Grote wijzigingen (nieuwe gegevenscategorieën, nieuwe verwerkers) kondigen wij vooraf aan via een banner op de startpagina gedurende minimaal 14 dagen; op die manier heeft u tijd om uw instellingen aan te passen voordat de wijziging ingaat.
Via het contactformulier: uw e-mailadres, onderwerp en bericht. Automatisch via onze serverlogs: IP-adres (24 uur), gebruikte browser en besturingssysteem, pagina-adres van de bezoekpagina en tijdstip. Via analytische cookies: anonieme bezoekstatistieken zonder uw naam. Bijzondere persoonsgegevens (gezondheid, religie, politieke voorkeur) verzamelen wij niet; vragen wij ook niet, en u hoeft die aan ons niet mee te delen.
Wij delen gegevens alleen met partijen die wij strikt nodig hebben: onze hostingprovider in Nederland (serverinfrastructuur), onze e-mailprovider (voor zakelijke mail) en in uitzonderingsgevallen de Kansspelautoriteit of Autoriteit Persoonsgegevens als die daartoe een wettig verzoek doet. Al deze partijen hebben wij in een verwerkersovereenkomst vastgelegd. Namen en vestigingsadressen van onze verwerkers kunt u opvragen via [email protected].
Onze functionaris voor gegevensbescherming bereikt u via [email protected]. Zet in de onderwerpregel 'AVG' zodat de mail direct bij de juiste persoon komt. Verzoeken om inzage, correctie, overdracht of verwijdering van uw gegevens handelen wij binnen een maand af; is uw verzoek complex, dan verlengen wij die termijn met twee maanden en laten wij u dat gemotiveerd weten. Bent u het niet eens met onze afhandeling, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.